Question 1

Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

Accepted Answer

Die MOQ gilt je SKU und nicht als einheitliche Zahl für die gesamte Website. Im aktuellen Katalog liegen die meisten Großhandels-SKUs bei etwa 120-240 pcs, einige bei rund 30-100 und andere höher (zum Beispiel 360-500+), je nach Aufbau und Verpackung. Als praktische Orientierung für gemischte Erstprogramme planen viele Einkäufer mit etwa 100-200 pcs. Die endgültige MOQ wird im Angebot für Ihre genauen SKUs, Farben und die Verpackung bestätigt.

Question 2

Wie erhalte ich ein Preisangebot?

Accepted Answer

Senden Sie eine Anfrage über Kontakt / Angebot anfordern mit Ihren Ziel-SKUs oder Produktlinks, der Menge je SKU, dem Zielmarkt, dem Branding-Bedarf (Lagerware, Private Label oder ODM) und dem gewünschten Zeitplan. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden.

Question 3

Bieten Sie Mengenrabatte an?

Accepted Answer

Ja. Der Preis wird günstiger bei höherem Volumen und einfacheren Farb- und Verpackungsläufen. Die Staffeln hängen von der Produktfamilie ab (Plüsch, Seil, TPR/PP-Kauartikel und Ähnliches). Fordern Sie ein Staffelangebot für Ihre Zielmengen an.

Question 4

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Bei neuen Partnern arbeiten wir in der Regel mit Anzahlung plus Restzahlung vor Versand (üblich 30% / 70%). Etablierte Bestandspartner können nach einer Bonitätsprüfung flexiblere Konditionen besprechen. Wir unterstützen gängige internationale Zahlungswege wie Überweisung; andere Methoden klären wir im Einzelfall.

Question 5

Bieten Sie Muster an, bevor man eine Bestellung festlegt?

Accepted Answer

Ja. Muster stehen zur Bewertung zur Verfügung. Je nach SKU und Grad der Anpassung können Musterkosten anfallen; bei Übergang in die Produktion werden diese in der Regel auf die erste Produktionsbestellung angerechnet. Standard- oder Aktionsmuster können je nach Programm kostenfrei angeboten werden.

Question 6

Wie lang ist die übliche Produktionsvorlaufzeit?

Accepted Answer

Katalog- und Near-Stock-Programme zielen oft auf etwa 30 Tage nach Auftrags- und Anzahlungsbestätigung. Vollständig individuelles ODM kann nach Musterfreigabe länger dauern, meist über mehrere Wochen, abhängig von Werkzeug, Materialien und Auftragsgröße. Die genaue Vorlaufzeit wird in jedem Angebot bestätigt.

Question 7

Wie hoch ist die MOQ für Messeinkäufer?

Accepted Answer

Nachmesse- und Messeinkäufer benötigen oft geringere Testmengen als volle OEM-Programme. Nach SuperZoo oder ähnlichen Messen unterstützen wir Test-MOQs ab 100–200 Stück bei ausgewählten Katalog-SKUs (und 200+ bei individuellen Farbstellungen), damit Sie den Abverkauf prüfen können, bevor Sie skalieren. Nennen Sie uns bei der Anfrage Ihren Follow-up-Zeitplan nach dem Stand und den Zielkanal im Handel.

Question 8

Können Sie Spielzeug mit meinem Markenlogo fertigen?

Accepted Answer

Ja. Wir unterstützen Private Label und Branding-Optionen, darunter Hangtags, Etiketten, Logostickerei oder -druck, Prägung wo das Material es erlaubt, sowie individuelle Verpackung mit Ihrem Marken-Artwork.

Question 9

Wie lange dauert die Bemusterung?

Accepted Answer

Bei vielen Programmen sind erste Muster typischerweise in 7–14 Tagen fertig, je nach Materialien und Komplexität. Eiloptionen können besprochen werden. Nach Musterfreigabe folgt die Serienproduktion der vereinbarten Lieferzeit.

Question 10

Kann ich bestehende Katalogdesigns anpassen?

Accepted Answer

Ja. Übliche Änderungen betreffen Farbe (Pantone), Größe, Materialien, Verpackung und Logo-Platzierung. Völlig neue Formen oder Funktionen werden als ODM-Entwicklung vom Konzept bis zu produktionsreifen Mustern umgesetzt.

Question 11

Unterzeichnen Sie NDAs für neue Designs?

Accepted Answer

Ja. Gerne unterzeichnen wir vor Designgesprächen eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung, damit Ihre Konzepte und Ihr geistiges Eigentum während der gesamten Partnerschaft geschützt bleiben.

Question 12

Nach welchen Sicherheits- und Compliance-Standards arbeiten Sie?

Accepted Answer

Produkte werden mit Blick auf die wichtigsten Markterwartungen entwickelt, darunter CPSIA (US), EN71 (EU) und REACH-orientierte Anforderungen. Unsere Werkssysteme beziehen sich auf Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und Sozialcompliance nach BSCI. Spezifische Prüfberichte je SKU und Zielmarkt können bei Bedarf organisiert werden.

Question 13

Wie steuern Sie die Qualität in der Produktion?

Accepted Answer

Die Produktion wird mit Kontrollpunkten von den Materialien bis zur Verpackung gesteuert. Wir können Prüffotos und Berichte zu den Sendungen bereitstellen und begrüßen Prüfungen durch Dritte wie SGS, BV oder Intertek im Werk oder am Abgangshafen.

Question 14

Welche Materialien verwenden Sie?

Accepted Answer

Katalogprogramme nutzen haustiergerechte Materialien wie Plüsch/Polyester, Baumwollseil, PP, TPR/TPE und Spezialfasern (zum Beispiel Maisfaser-Varianten, sofern auf der Produktseite genannt). Die genauen Materialien stehen bei jeder SKU; Alternativen für Öko-, Haltbarkeits- oder Kostenziele können wir vorschlagen.

Question 15

Welche Versandoptionen bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir unterstützen gängige B2B-Modi und Konditionen: Seefracht, Luftfracht und Expresskurier, etwa unter FOB, CIF und DDP, je nach Ihren Präferenzen. Anhand von Zeitplan und Budget helfen wir Ihnen, eine praktikable Option zu wählen.

Question 16

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Als grobe Orientierung, sobald die Ware bereit ist: Seefracht oft etwa 20–35 Tage zu vielen großen Häfen, Luftfracht etwa 5–10 Tage und Express etwa 3–7 Tage. Die Transitzeit hängt von Ursprung, Ziel und Saison ab und ist von der Produktionsvorlaufzeit getrennt.

Question 17

Können Sie an Amazon-FBA-Lager versenden?

Accepted Answer

Ja. Wir können FBA-orientierte Vorbereitung wie Etikettierung, Kartonkennzeichnung und Packregeln unterstützen und an Fulfillment-Center versenden. Bestätigen Sie Marktplatz- und Zielanforderungen früh, damit die Vorbereitung den Annahmeregeln entspricht.

Question 18

Arbeiten Sie mit kleinen Marken und Start-ups?

Accepted Answer

Absolut. Flexible MOQs und Bemusterung sind darauf ausgelegt, erste Kollektionen ebenso wie etablierte Linien zu unterstützen. Nennen Sie uns Ihren Kanal (Zoofachhandel, E-Commerce, Private Label) und Ihren Erstbestellplan, damit wir ein realistisches Startvolumen empfehlen können.

Question 19

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Accepted Answer

E-Mail an Jacky@wagnab.com, Anruf oder WhatsApp +86 17688104397, oder das Kontaktformular der Website. Zeiten: Mo–Fr, 9:00–18:00 CST.

Question 20

Wie sieht ein typischer Zeitplan vom Erstkontakt bis zur Lieferung aus?

Accepted Answer

Viele katalogartige Programme liegen insgesamt bei etwa 6–10 Wochen (Angebot, Muster falls nötig, rund 30 Tage Produktion, dann Fracht). Volles ODM kann nach Design- und Musterfreigabe länger dauern. Wir teilen die Meilensteine je Projekt, damit Sie immer den nächsten Schritt kennen.

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